En fonction de la situation, vous avez peut-être besoin d’exporter les comptes. Pour cela, l’administration RiaShop dispose d’un outil d’export qui vous permet de sélectionner les données que vous souhaitez exporter. Y compris les champs personnalisés que vous avez peut-être ajoutés. Voyons tout de suite ensemble comment procéder pour exporter les comptes depuis RiaShop.
👉 Notez que nous illustrons cet article avec un compte Yuto Business sans synchronisation ERP. La procédure est identique pour les offres Essentiel et Entreprise ainsi que pour RiaShop E-commerce.
Étape 1 Pour commencer, sur l’administration RiaShop, cliquez sur « Comptes » dans le menu de gauche 1. Ensuite, cliquez sur « Tous les comptes » dans le sous-menu 2 pour accéder à la liste des comptes.
#Riastuce : Si vous souhaitez exporter un type de comptes en particulier, comme les clients professionnels par exemple, cliquez sur le type de compte de votre choix dans le sous-menu. Le reste de la procédure est identique.
Étape 2 Dès lors, cliquez sur le bouton « Exporter » 3 en haut à droite pour ouvrir la pop-up de téléchargement.
Étape 3 Ensuite, sélectionnez les données que vous souhaitez exporter en cochant les cases correspondantes 4. Puis, lorsque vous êtes prêt, cliquez sur « Télécharger » 5 pour lancer la préparation du fichier d’export.
Étape 4 Dès que le fichier est prêt, cliquez sur « Télécharger » 6 pour ouvrir l’explorateur de votre ordinateur. Pour finir, choisissez l’emplacement où enregistrer le fichier puis, cliquez sur « Enregistrer » 7.
Parfait, vous venez de télécharger l’ensemble des comptes depuis RiaShop ! Vous pouvez bien sûr télécharger uniquement un type de compte en particulier en y accédant depuis le sous-menu. Vous pouvez aussi exporter la liste des clients d’un représentant. La procédure est semblable mais l’accès à cette liste est différent. N’hésitez pas à consulter l’article dédié pour en savoir plus.